Is er in Nederland net zoveel ‘red tape’ (bureaucratie) als in Zuid-Afrika? Ik durf te beweren dat de uitdrukking ‘van het kastje naar de muur gestuurd worden’ eerder hier is ontstaan dan in Nederland. Overigens wel alles met een glimlach en een African handshake.
Het begon al met het oppikken van de vooruit gestuurd ‘excess luggage’, af te halen bij de cargo-loods van South African Airways.
Door de poort naar binnen, maar wel eerst even bij de security een formulier invullen. ID-number, nummerbord, de usual shit. Bij de balie bewijs van versturing overleggen. ‘Neh, your luggage has arrived, but first fill out this form for me and sign it there please.’
Een greep uit de bagage formulieren
Nou, kom maar door met de koffers. ‘Oh sorry, please take this stamped form to customs’. En ja hoor, customs zit buiten de poort. Dus weer langs security. Formulier aftekenen en naar de douane. Bij customs drie anderen formulieren invullen en tekenen en weer terug naar de cargo-loods. Tweemaal raden, juist ja, weer door de poort. Wel eerst even bij de security een formulier invullen. ID-number, nummerbord, precies dezelfde shit als een half uur geleden.
Met customs-formulieren terug naar de balie. ‘Ah, now you go to the cashier to pay the handlingfee and then come back here again’. Betalen en met het zesde gestempelde formulier weer terug naar de balie. ‘Well, we’re nearly through. Please sign here and take this form to hall 16 where they’ll get you your luggage.’ Bij hall 16 moet het laatste formulier getekend en gestempeld worden en zowaar heb ik na 1,5 uur de koffers in de achterbak liggen.
Oh ja, bij security nog wel even aftekenen.
